With over 15 years of experience, Bogdan Tancic is a seasoned leader known for scaling global customer support and success teams. His career has been marked by a commitment to developing and transforming organizations to deliver impeccable customer experiences while ensuring sustained growth. Bogdan thrives in customer-driven cultures that lead to higher satisfaction and improved bottom-line results.

Currently, Bogdan serves as the Head of Global Customer Support Services at Atlassian, where he leads a team of over 300 members across 20+ countries, managing budgets exceeding $20 million. His innovative approach and focus on operational excellence and people development have consistently increased customer satisfaction and driven business growth. Throughout his career, he has participated in due diligence and integration for over 15 acquisitions.

Previously, Bogdan was the Head of IT Operations at TeleTrader (now BAHA—The Information Company), leading a cross-functional team of over 20 employees and managing an annual budget of more than $2 million. In recent years, he has been active in the start-up and scale-up scene, providing part-time advisory and board memberships to various organizations and companies. His passion lies in helping businesses unlock their potential by prioritizing customer experiences and efficient operations.